allSMT GmbH & Co KG
Am Windrad 1b, D-52156 Monschau 

Tel. +49 (0)2472 912 704 0
Bürozeiten Montag – Freitag, 9:00 – 16:30 CET

Kontaktieren sie uns

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten und dem Service der allSMT GmbH & Co KG.
Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, wir werden dann in Kürze auf Sie zu kommen.

Häufig gestellte fragen

Allgemeine Fragen zur Firma und unserem Service.

Ich kann die Maschine nicht finden die ich suche. Warum?

Wir sind dabei Produkte auf unsere neue Webseite hochzuladen. Sollten Sie keinen Erfolg bei der Suche auf unserer Webseite haben rufen Sie uns doch gerne an. Oft hilft ein Anruf bei uns, den wir haben auch noch Maschinen im Ausland stehen.

Kaufen Sie auch Maschinen an?

Grundsätzlich Ja.

Wir kaufen keine Maschinen mehr auf die älter als 5 Jahre sind. Lötanlagen kaufen wir gar nicht gebraucht an. 

Ausnahmen sind hier die Siemens Siplace Anlagen. Die kaufen wir auch älteren Baujahres an.

Verwenden Sie Originalfotos der Maschinen?

Grundsätzlich verwenden wir nur von uns erstellte Bilder.

Diese werden von uns professionell freigestellt und veröffentlicht.

Sollten Bilder nicht von uns sein versehen wir dies mit einem Hinweis.

Wie lange dauert es ein schriftliches Angebot zu erhalten?

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir Sie persönlich Kontaktieren.
Ein professionelles Angebot zu erstellen kostet Zeit und häufig gibt es alternativen an die man nicht denkt oder Produkte die wir noch nicht veröffentlicht haben. Gerne können Sie uns auch ein Zeitfenster nennen wann wir Sie zurückrufen dürfen.

Wie kann ich die Verfügbarkeit prüfen?

Unsere Webseite wird regelmäßig aktualisiert. Häufig macht es jedoch Sinn uns direkt anzurufen.

Kann ich Maschinen reservieren?

Es kommt auf die Anlagen und Maschinen an. Normalerweise nehmen wir eine erstattungfähige Anzahlung von 20% um Anlagen für 2 Wochen zu reservieren.

Können Sie Siplace Maschinen modifizieren?

Ja, natürlich.
Hier ein paar Umbauten die wir anbieten:
– X Serienumbau von Doppeltransport auf Einfachtransport
– S23 auf S25 HM upgrade
– Kopf Modifikationen
– Kamera reparaturen
– Feeder Upgrades
spezielle Anforderungen?
Rufen Sie uns an Tel.+49 2472 912 704 0

Machen Sie wirklich individuelle Splice Tapes?

Aber ja!
Es gibt so viele verschiedene Maschinen auf dem Markt und auch die Kamerasysteme jedes OEM sind unterschiedlich. Oft verwenden die Hersteller von einer Serie zur anderen verschiedene Kamera Konzepte. Insbesondere für die Rückverfolgbarkeit ist es zwingend erforderlich, Spleißlösungen zu haben die zu 100% funktionieren.

Bieten Sie auch Gewährleistungen an?

Auf unsere Neumaschinen und Geräte gibt es eine Gewährleistung von 1 Jahr teilweise sogar bis zu 3 Jahren, je nach Hersteller.

Auf Gebrauchtmaschinen gibt es normalerweise keine Gewährleistung. Aber wir stehen zu unseren Anlagen und unserem Service. Sprechen Sie uns an. Bei Bedarf bieten wir kostenpflichtige Gewährleistungen an. 

Senden Sie uns eine email